Polityka prywatności

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Ochrona prywatności naszych Klientów jest dla nas istotna. Dbamy o to, aby przetwarzanie danych osobowych odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz w sprawie swobodnego przepływu takich danych, zwanym dalej „RODO”.

2. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej.

3. Administratorem danych osobowych jest Kreuj.się, prowadzona w ramach działalności nierejestrowanej, dalej zwana „Administratorem”.

4. Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących danych osobowych możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@kreujsie.pl

5. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że dane osobowe są:

  • przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty,
  • zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach,
  • adekwatne i ograniczone do tego, co jest niezbędne do realizacji celów przetwarzania,
  • prawidłowe i w razie potrzeby aktualizowane,
  • przechowywane nie dłużej, niż jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane,
  • odpowiednio zabezpieczone przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

2. CEL I ZAKRES PRZETWARZANIA DANYCH

  1. Dane osobowe przekazywane Administratorowi mogą być przetwarzane w celu:
  • kontaktu z osobą zainteresowaną ofertą lub usługami,
  • udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie,
  • przedstawienia oferty,
  • podjęcia działań przed zawarciem umowy,
  • realizacji zawartej umowy,
  • prowadzenia bieżącej komunikacji związanej ze świadczonymi usługami,
  • analizy sposobu korzystania ze strony internetowej,
  • prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych.
  1. Administrator może przetwarzać w szczególności następujące dane osobowe:
  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • nazwę firmy lub marki, jeżeli została podana,
  • dane dotyczące aktywności użytkownika na stronie,
  • informacje o urządzeniu i przeglądarce,
  • inne dane dobrowolnie przekazane przez użytkownika w wiadomości lub formularzu kontaktowym.
  1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania oferty lub realizacji usług.

3. PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH

  1. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO.
  2. Podstawą przetwarzania danych osobowych może być w szczególności:
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą,
  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań przed zawarciem umowy lub realizacja zawartej umowy,
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze,
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający m.in. na prowadzeniu komunikacji oraz dochodzeniu lub obronie roszczeń.
  1. W przypadku narzędzi analitycznych i marketingowych, których działanie wymaga zgody użytkownika, dane są przetwarzane wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

4. NARZĘDZIA ANALITYCZNE I MARKETINGOWE

  1. W celu analizy ruchu na stronie internetowej oraz poprawy jej funkcjonowania Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych dostarczanych przez podmioty trzecie.
  1. Administrator korzysta z narzędzia Google Analytics 4, dostarczanego przez Google, w celu analizy sposobu korzystania ze strony internetowej.
  2. Google Analytics może gromadzić informacje dotyczące m.in.:
    • liczby odwiedzin strony,
    • sposobu poruszania się po stronie,
    • odwiedzanych podstron,
    • czasu spędzonego na stronie,
    • źródła ruchu,
    • rodzaju urządzenia,
    • przeglądarki internetowej,
    • przybliżonej lokalizacji użytkownika.
  1. Informacje te wykorzystywane są w celach statystycznych i analitycznych, aby lepiej zrozumieć sposób korzystania ze strony oraz rozwijać jej funkcjonalność.
  1. Administrator może korzystać z narzędzia Google Tag Manager, które umożliwia zarządzanie kodami analitycznymi i marketingowymi umieszczonymi na stronie internetowej.
  2. Google Tag Manager sam w sobie nie służy do tworzenia profili użytkowników ani prowadzenia analizy ich zachowania, lecz umożliwia techniczne zarządzanie innymi narzędziami i tagami.
  1. Administrator może korzystać z narzędzia Meta Pixel, dostarczanego przez Meta Platforms, w celu mierzenia skuteczności działań reklamowych oraz prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych.
  2. Meta Pixel może umożliwiać analizę działań użytkowników podejmowanych na stronie internetowej, w szczególności:
    • odwiedzin strony,
    • wyświetlania określonych podstron,
    • kliknięć w określone elementy,
    • wykonania określonych działań, takich jak wysłanie formularza kontaktowego.
  3. Dane zbierane za pomocą Meta Pixel mogą być wykorzystywane do:
    • mierzenia skuteczności kampanii reklamowych,
    • optymalizacji reklam,
    • tworzenia grup odbiorców,
    • prowadzenia działań remarketingowych.
  4. Korzystanie z narzędzi analitycznych i marketingowych odbywa się zgodnie z ustawieniami zgód wyrażonymi przez użytkownika.

5. ODBIORCY DANYCH I PRZEKAZYWANIE DANYCH

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.
  2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności dostawcy usług:
    • hostingowych,
    • informatycznych,
    • analitycznych,
    • marketingowych,
    • poczty elektronicznej,
    • księgowych.
  1. W związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google Analytics, Google Tag Manager oraz Meta Pixel dane mogą być przetwarzane przez dostawców tych usług.
  2. W niektórych przypadkach dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz przy zastosowaniu odpowiednich mechanizmów ochrony danych osobowych.
  3. Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników osobom trzecim.

6. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

  1. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
  2. Dane przetwarzane w związku z realizacją umowy będą przechowywane przez czas jej obowiązywania, a następnie przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa lub niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
  3. Dane przekazane w związku z zapytaniem ofertowym lub kontaktem będą przechowywane przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia dalszej komunikacji.
  4. Dane zbierane za pomocą narzędzi analitycznych i marketingowych mogą być przechowywane przez okres wynikający z ustawień danego narzędzia oraz udzielonych przez użytkownika zgód.

7. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ

  1. Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:
    • dostępu do swoich danych osobowych,
    • sprostowania danych,
    • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
    • ograniczenia przetwarzania danych,
    • przenoszenia danych,
    • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
    • cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
  2. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano przed jej cofnięciem.
  3. W celu realizacji swoich praw osoba, której dane dotyczą, może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@kreujsie.pl
  4. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę przetwarzanych danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub modyfikacją.
  2. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby oraz podmioty upoważnione do ich przetwarzania.
  3. Administrator dokłada wszelkich starań, aby stosowane środki bezpieczeństwa były odpowiednie do charakteru, zakresu oraz ryzyka związanego z przetwarzaniem danych osobowych.

9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, jeżeli będzie to wymagane przez zmiany przepisów prawa, rozwój technologiczny lub zmianę sposobu funkcjonowania strony internetowej.
  2. Aktualna wersja Polityki Prywatności będzie dostępna na stronie internetowej Administratora.
  3. Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia jej opublikowania na stronie internetowej.